Utilità PLACET Fisso Gas Condomini

Puoi aderire all'offerta Utilità PLACET Fissa Gas Condomini secondo quanto contenuto nelle Condizioni Generali di Fornitura ("CGF") e nelle Condizioni Tecnico Economiche ("CTE") che trovi nella sezione sezione "Documenti contrattuali e modulistica" presente all'interno delal sezione Attiva l'Offerta.
La richiesta dell’offerta può avvenire via web sul sito www.utilita.com e telefonicamente chiamando il numero verde 800 94 39 39, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 da rete fissa.
L’efficacia del Contratto è condizionata ad una verifica da parte di Utilità, basata sui parametri indicati nelle CGF, da svolgersi in fase di contrattualizzazione e comunque entro 60 giorni dalla data di conclusione del contratto.

La struttura di prezzo dell’Offerta Placet Fissa Gas Condomini è definita da ARERA ed è articolata in una quota fissa, espressa in PDR/anno, e una quota variabile, espressa in Euro/Smc (quindi proporzionale ai volumi consumati), che è un prezzo fisso per 12 mesi di fornitura.
Il contratto di fornitura gas dell'offerta Utilità PLACET Fisso Gas Codomini è a tempo indeterminato e le condizioni economiche hanno durata di 12 mesi dall’attivazione della fornitura. Prima della scadenza delle condizioni economiche, con un preavviso di almeno tre mesi e con apposita comunicazione, Utilità informerà il cliente del nuovo trattamento economico che verrà applicato per i successivi 12 mesi, fermo restando il suo diritto a recedere. Il prezzo proposto, per il rinnovo della stessa tipologia di offerta, sarà pari al prezzo previsto per l’offerta Utilità PLACET Fisso Gas Codomini proposto da Utilità al momento in cui viene comunicato il rinnovo. In assenza di recesso da parte del Cliente le nuove condizioni economiche verranno considerate accettate.
L'offerta Utilità PLACET Fisso Gas Codomini riguarda solo la fornitura di gas e non può comprendere servizi aggiuntivi.

L’offerta Utilità PLACET Fisso Gas Codomini prevede la possibilità di fatturazione elettronica. Attivando il servizio Fattura Online, la fattura elettronica sarà inviata direttamente all’indirizzo email comunicato. E’ comunque possibile ricevere la fattura in forma cartacea tramite posta ordinaria senza costi aggiuntivi facendone esplicita richiesta.
La fattura sarà inviata con la frequenza indicata nelle CGF secondo la tipologia di fornitura.
In caso di ricevimento della fattura in formato elettronico e di pagamento con addebito diretto sul c/c (“Procedura SDD”), sarà applicato uno sconto come definito nelle CGF.

Puoi effettuare il pagamento attraverso domiciliazione su conto corrente bancario ("Procedura SDD").

In qualunque momento puoi recedere gratuitamente per cambiare il Fornitore.
Il Fornitore entrante provvederà a comunicare il recesso secondo le modalità e le tempistiche definite dalla normativa vigente ed indicate nelle CGF. Qualora ci sia un ritardo nell’attivazione della fornitura da parte del nuovo Fornitore, Utilità continuerà ad applicare le stesse condizioni economiche e contrattuali in corso.

Come definito dall’autorità ARERA, sottoscrivendo l’Offerta Placet il cliente non ha la possibilità di cambiare le condizioni economiche nel corso dei 12 mesi di fornitura. Tale servizio - denominato “Servizio Cambio Prezzo” - è invece incluso in tutte le altre offerte Utilità. Contattaci per saperne di più.

I Fornitori devono rispettare precisi livelli di qualità nei confronti dei propri Clienti; in caso contrario, sono tenuti a versare loro importi a titolo di indennizzo, come stabilito dall’Allegato A alla Delibera ARERA n. 413/2016/R/com(di seguito "TIQV").  
Inoltre, tutte le società di vendita adottano specifiche regole di comportamento nel rispetto di quanto previsto dal Codice di condotta commerciale (Delibera 104/2010 e s.m.i.). Per ulteriori informazioni sul Codice di condotta commerciale, e più in generale sui diritti del Cliente, si può visitare il sito www.arera.it o chiamare il numero verde 800 166 654, attivo da rete fissa.

Per risolvere eventuali controversie con il Fornitore, in relazione al Contratto di fornitura, il Cliente potrà attivare la seguente procedura extragiudiziale di risoluzione delle controversie: la procedura di conciliazione del Servizio Conciliazione Clienti energia, gestito da Acquirente Unico per conto dell'Autorità. Le modalità di accesso al Servizio, i termini ed il funzionamento della procedura sono consultabili sul sito https://www.arera.it/it/consumatori/conciliazione.htm.Tale procedura è gratuita. Detta procedura potrà essere attivata solo previo reclamo al Fornitore, in seguito alla mancata risposta da parte di quest’ultimo, oppure nel caso in cui il Cliente stesso non ritenga soddisfacente la risposta ricevuta.

Per la visualizzazione completa di tutta la documentazione contrattuale si rimanda alla sezione Documenti contrattuali e modulistica.
Per maggiori informazioni potete contattarci al numero verde 800 94 39 39 attivo da rete fissa dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20.